指令菜单业务描述收到语句范例 
a
(开通12329短信)
手机未绑定用户：点播发送12329至12329根据提示回复或发送公积金账号#身份证号#a；
实名认证用户：回复编号a。		您手机已绑定并开通短信服务，今后您将收到缴存、补缴、封存、停缴、冲还贷、结息等信息，回复qa可取消，咨询请拨打12329热线。【上海公积金】
b
(公积金账户信息)
实名认证用户：回复编号b。（待上线）基本账户05月末次汇缴1304，余额10000.00，状态：正常，单位：家家采蜜公司【上海公积金】
补充账户13年05月末次汇缴1492,状态：封存。单位：公积金集中封存专户【上海公积金】
c
(公积金贷款
账户信息)
实名认证用户：回复编号c。（待上线）末6位565656贷款总额300000，年限360个月,14年04月17日末次还款10000.00，余额290000.00【上海公积金】
d
(基数调整信息)
实名认证用户：回复编号d。（待上线）基本账户14年08月12日基数调整为1304。补充账户基数调整为1492【上海公积金】
e
(结息信息)
实名认证用户：回复编号e。（待上线）基本账户14年07月01日结息1111.09，余额22222.30。补充账户结息1118.01，余额40371.44【上海公积金】
有补充账户的与基本账户合并为一条。
f
(提取明细信息)
实名认证用户：回复编号f。（待上线）基本账户14年04月17日提取700.00, 余额22222.94, 原因:冲还贷。如需前次信息回f1【上海公积金】
补充账户14年04月17日提取870.00, 余额32222.94, 原因:冲还贷。如需前次信息回f2【上海公积金】
发送f1回复基本账户提取明细信息，f2回复补充账户提取明细信息。
仅提供前一次信息查询。		基本账户14年03月18日提取700.00, 余额22922.94, 原因:冲还贷【上海公积金】
补充账户14年03月18日提取870.00, 余额33092.94, 原因:冲还贷【上海公积金】
g
(账户状态
变化信息)

实名认证用户：回复编号g。（待上线）

基本账户14年07月02日转入家家采蜜公司 ,状态：待缴存停缴。如需前次信息回g1【上海公积金】
补充账户14年07月04日转入公积金集中封存专户, 状态：封存。如需前次信息回g2【上海公积金】
发送g1回复基本账户状态变化信息，g2回复补充账户状态变化信息。
仅提供前一次信息查询。		基本账户14年06月04日转入公积金集中封存专户, 状态：封存【上海公积金】
补充账户14年06月09日停缴，状态：停薪停缴【上海公积金】
h
(投诉建议)
回复编号h＋投诉建议内容。短信平台已收到您的短信，此件将由工作人员阅处后给您回复。谢谢您的关注和参与！【上海公积金】