5月9日下午，市建设交通工作党委副书记田赛男、市文明办活动指导处处长陆建设一行来市公积金中心调研住房公积金制度发展及窗口服务工作情况。市公积金中心主任沈正超、党委书记柳亚东、副主任李朝兴、主任助理李莉及相关处室负责人出席会议。
沈正超主任代表中心党政班子介绍了住房公积金制度的发展概况、管理体制及加强服务和开展文明行业测评的有关情况。
市文明办活动指导处陆建设处长结合本市文明单位创建的情况对住房公积金窗口建设提出了要求。他指出，近年来，市公积金中心围绕窗口服务和制度建设做了大量工作，员工队伍素质和社会影响力明显提升。为进一步顺应社会的发展和公众对公共服务领域的要求，市公积金中心要围绕提升服务能级这一核心要素，进一步完善服务规范，细化管理标准，提升员工队伍的政策水平、业务技能、服务意识，早日纳入到全市行业规范服务达标体系当中，展示上海住房公积金的行业形象。
市建设交通工作党委副书记田赛男最后指出，近年来，上海住房公积金事业发展迅速，市公积金中心各项工作不仅规范高效，而且不断推出12329服务热线、网上服务大厅、手机客户端等服务措施，大大方便了市民。市公积金中心要再接再厉，在《加强和改进住房公积金服务工作三年行动计划》、《窗口服务公开承诺》、《对外服务工作规范》等基础上，进一步完善文明行业窗口服务创建规划，整合资源，凝聚共识，提高服务能级和管理水平，力争成为文明行业，促进上海住房公积金服务水平的提高。
